È facoltà per il contraente, ferma restando la possibilità di rivolgersi all'Autorità Giudiziaria, di inoltrare reclamo per iscritto:

• al presente intermediario, utilizzando i recapiti di seguito indicati:
  
  Indirizzo: VIA CONTI AGOSTI 7,31010 - MARENO DI PIAVE (TV) Mail: info@trivenetoassicura.it PEC: triveneto@pec.trivenetosrl.it
  
  che provvederà a inoltrarlo immediatamente all’impresa proponente;
• all’impresa proponente, con le modalità e i recapiti indicati nel DIP aggiuntivo;
• All’IVASS, secondo quanto previsto nei DIP aggiuntivi, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro da parte dell’intermediario o dell’impresa entro i termini di legge.

È inoltre facoltà per il contraente di:

• presentare ricorso all’Arbitro Assicurativo, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo all’intermediario e/o all’impresa o in caso di assenza di riscontro entro il termine di legge, tramite il portale disponibile sul sito internet dello stesso (www.arbitroassicurativo.org), dove è possibile consultare gli ulteriori requisiti di ammissibilità, le informazioni relative alle modalità di presentazione del ricorso e ogni altra indicazione utile, oppure
• presentare ricorso al diverso sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie della rete FIN.NET cui l'intermediario aderisce o è sottoposto ai sensi dell'articolo 2, comma 3, del Decreto del Ministro delle imprese e del made in Italy del 6 novembre 2024, n. 215.
• avvalersi di altri eventuali sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa vigente indicati nei DIP aggiuntivi

Per ulteriori informazioni e maggiori dettagli ti invitiamo a visitare i siti delle compagnie con cui è stata stipulata la polizza per la quale intendi presentare Reclamo.

Scarica qui la lista dei recapiti per la presentazione dei reclami.